习近平总书记在十九大报告中对加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态提出重要要求。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》再次强调“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。为探索重庆城市社区群众心理服务模式，2021年7月28日，西南大学心理学部、中国社区心理学服务与研究中心副主任吕厚超教授对重庆市两江新区天宫殿街道太湖西路社区开展了调研活动，旨在了解社区群众整体状况及心理需求，为后续开展进一步合作做好准备。
天宫殿街道太湖西路社区共计3000余户，辖区常驻人口7000余人，社区人口密度低，基础设施完备，设立有心理咨询室、健康管理中心、营养膳食中心、社会工作室、老年大学等设施。本次调研采用走访和访谈方式，在街道和社区工作人员的积极配合下，对天宫殿街道和相关社区存在的问题进行了深入了解。在机构层面上，社区缺乏具有心理咨询资质的工作人员，导致心理服务机构无法完整发挥作用。在个人层面上，社区居民以物业矛盾、家庭矛盾为主，涉及心理偏执、认知扭曲、人际关系等心理问题。此外，街道和社区工作人员的心理压力等问题也值得关注。此次调研为后续对天宫殿街道和相关社区提供心理服务提供了坚实的基础。为社区群众提供心理服务有助于解决社区居民的心理问题，增加其幸福感与归属感，共同推进社区建设，营造良好、和谐的社会氛围。
本次调研结束后，心理学部社区心理学团队将与天宫殿街道保持密切沟通，推进双方合作尽快落地实施。社区心理学团队也将根据调研结果为天宫殿街道制定相应的社区心理服务计划和实施方案，为社区治理体系和治理能力现代化提供智力支持，为社区群众维护心理健康保驾护航。
撰稿人：金磊
